4 cuốn sách về giao tiếp hay nhất giúp bạn làm chủ mọi cuộc đàm phán

Theo một nghiên cứu từ Đại học Stanford, Đại học Harvard và Tổ chức Carnegie, 85% thành công trong sự nghiệp được quyết định bởi kỹ năng giao tiếp và chỉ có 15% phụ thuộc vào kỹ năng chuyên môn. Đặc biệt, đối với các doanh nhân và người làm kinh doanh, kỹ năng giao tiếp là nền tảng để xây dựng mối quan hệ, thuyết phục khách hàng và tạo dựng uy tín. Người làm chủ được nghệ thuật giao tiếp không chỉ có khả năng truyền tải thông điệp mà còn biết cách “đọc vị” tâm lý người khác, từ đó đạt được những thỏa thuận có lợi và tạo ra kết quả tốt hơn trong mọi cuộc đàm phán.

Theo ông Hoàng Nam Tiến – Phó Chủ tịch Hội đồng trường Trường Đại học FPT, nguyên Chủ tịch FPT Software, việc nắm vững kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn dễ dàng đạt được mục tiêu và xây dựng mối quan hệ bền vững. Chia sẻ trong một hội thảo do Viện Quản trị & Công nghệ FSB tổ chức, ông đã giới thiệu 4 cuốn sách về giao tiếp hay nhất, sẽ giúp các nhà quản lý, doanh nhân nâng cao kỹ năng này và làm chủ các cuộc đối thoại trong công việc và cuộc sống.

1. Sức mạnh của ngôn từ – tác giả Don Gabor

Cuốn sách “Sức mạnh của ngôn từ” của Don Gabor là công cụ hữu hiệu giúp bạn làm chủ nghệ thuật giao tiếp bằng lời nói. Với lối viết đơn giản nhưng sâu sắc, cuốn sách đưa ra những hướng dẫn giúp bạn hiểu rõ cách sử dụng ngôn từ khéo léo, dùng đúng ngôn từ vào đúng thời điểm và đúng đối tượng để thuyết phục, xây dựng mối quan hệ, và đạt được sự tin tưởng từ người khác. 

Nội dung cuốn sách được chia thành ba phần gồm 20 chương với hàng trăm gợi ý, tình huống và các ví dụ thực tế trong việc lựa chọn đúng từ ngữ để sử dụng trong các bối cảnh khác nhau gồm: trong công việc; trong quan hệ khách hàng – nhà cung cấp và trong giao tiếp xã hội. 

Cuốn sách không chỉ bao gồm các nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp mà còn là những kỹ thuật giúp bạn nắm bắt cảm xúc và tâm lý của người nghe. Nếu muốn trở thành người giao tiếp tự tin và hiệu quả, đây là cuốn sách bạn không thể bỏ lỡ.

2. Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán – tác giả Chris Voss & Tahl Raz

Trong “Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán”, Chris Voss – cựu chuyên gia đàm phán của FBI, và Tahl Raz mang đến một góc nhìn hoàn toàn mới về nghệ thuật đàm phán – đàm phán không chỉ là thỏa hiệp mà còn là việc giành phần thắng. 

Từ kinh nghiệm của mình, Voss chỉ ra cách Cuốn sách cung cấp 9 cách thức để chiến thắng mọi cuộc đàm phán để đạt được lợi ích tối đa mà không cần phải chia đôi. 

Cuốn sách không chỉ cung cấp các chiến thuật đàm phán chuyên sâu mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đọc vị tâm lý đối phương. Đây là tài liệu quý giá cho bất kỳ ai muốn trở thành bậc thầy trong đàm phán và là nguồn tài liệu tuyệt vời để bạn làm chủ những cuộc thương thảo, thuyết phục được những khách hàng khó tính nhất!

3. Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể – tác giả Barbara Pease

Các cử chỉ của con người trong khi giao tiếp có thể bộc lộ những ý định ẩn sâu trong suy nghĩ của con người. Trong “Cuốn sách hoàn hảo về ngôn ngữ cơ thể” của Barbara Pease, bạn sẽ hiểu rõ cách mà cơ thể truyền tải thông điệp, từ ánh mắt, tư thế đến cử chỉ nhỏ nhất. Bằng việc nắm bắt nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ, bạn sẽ dễ dàng thấu hiểu suy nghĩ của đối phương và định hướng cuộc nói chuyện theo cách mình mong muốn.

Cuốn sách cung cấp những kỹ thuật để bạn biết cách điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể, giúp tăng cường sự tự tin và kiểm soát mọi cuộc trò chuyện. Sau khi đọc xong cuốn sách này, bạn có thể biết cách để thấu hiểu đối phương như: xác định một người có đang nói dối hay không, hiểu được ẩn ý trong lời nói của người khác. Hoặc cũng có thể chủ động tạo ấn tượng tích cực với người khác, tạo được sự gắn kết nhanh chóng và khiến người khác hợp tác.

4. How to make someone fall in love with you in 90 minutes or less – tác giả Nicholas Boothman

“How to make someone fall in love with you in 90 minutes or less” của Nicholas Boothman không chỉ là một cuốn sách về tình yêu mà còn là một bài học về kỹ năng kết nối và giao tiếp sâu sắc. Cuốn sách chỉ ra cách tạo dựng mối quan hệ trong thời gian ngắn bằng cách tận dụng ngôn ngữ cơ thể, cách nói chuyện và sự đồng cảm. 

Cuốn sách này cung cấp những kỹ năng cần thiết để gây ấn tượng mạnh và kết nối với người khác chỉ trong vòng 90 phút. Dù bạn muốn phát triển trong tình cảm hay công việc, đây là cuốn sách cần thiết để giúp bạn hiểu rõ hơn về sức mạnh của giao tiếp và sự gắn kết.

Giao tiếp là chìa khóa mở ra mọi cánh cửa thành công. Bốn cuốn sách trên không chỉ mang lại những bài học quý giá mà còn cung cấp cho bạn công cụ để trở thành bậc thầy giao tiếp trong mọi tình huống. Theo gợi ý của ông Hoàng Nam Tiến, những ai muốn thành công không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn phải biết cách thuyết phục và kết nối với người khác. Hy vọng những cuốn sách này có thể giúp bạn bắt đầu hành trình rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình.

Tham khảo video bài chia sẻ của ông Hoàng Nam Tiến tại đây